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IA y automatización para el trabajo de cada día
Guías por sectores, procesos concretos y criterios para decidir qué automatizar en tu empresa.
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Automatizar un centro de lavado de coches: turnos, membresías y equipos
Coordina colas, planes recurrentes, equipos fuera de servicio y atención al cliente con límites claros.
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Automatizar alquiler de material para fiestas: reservas, revisión y devolución
Controla inventario, montaje, entrega y devolución de equipos con inspección y evidencia por pedido.
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Automatizar un food truck: eventos, compras y servicio durante el turno
Coordina reservas de eventos, inventario, ubicación, preparación y cierre de caja en operación móvil.
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Automatizar un estudio de tatuajes: consultas, citas y aprobación del diseño
Organiza solicitud, valoración del artista, señal, cambios y preparación con privacidad para referencias e imágenes.
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Automatizar una sala de conciertos: horarios, producción y hospitality
Coordina contrato, necesidades técnicas, horarios, acreditaciones y liquidación con versiones que llegan al equipo correcto.
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Automatizar un centro de buceo: reservas, equipo y coordinación de salidas
Gestiona plazas, material, documentación y cambios de salida sin automatizar evaluaciones de aptitud o seguridad.
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Automatizar un puerto deportivo: amarres, llegadas y mantenimiento
Coordina disponibilidad, reservas de estancia, acceso de proveedores e incidencias por pantalán.
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Automatizar una barbería: agenda, servicios y control de productos
Organiza citas, duración de servicios, cambios de profesional y stock sin sobrecargar la agenda.
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Cómo documentar que aplazas un parche sin perder el control del riesgo
Deja constancia del motivo, el control temporal, la persona responsable y la condición que obliga a revisar una actualización pendiente.
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Cómo automatizar parches sin romper producción en una pyme
Diseña un ciclo de prueba, aprobación, despliegue gradual, reversión y comprobación posterior.
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Agentes de IA para alertas de seguridad: qué pueden filtrar y cuándo escalar
Un modelo de triaje útil resume evidencia y contexto, pero deja decisiones de contención y cierre a responsables.
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Automatizar la revisión de permisos: detectar accesos que ya no hacen falta
Relaciona usuarios, roles y actividad para preparar una revisión periódica que mantenga aprobador y evidencia.
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Cómo comprobar que una copia de seguridad se puede restaurar
Diseña ejercicios de recuperación con alcance, objetivos, dependencias, evidencias y responsables claros.
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Caso Klarna: qué se puede aprender de su asistente de atención con IA
OpenAI publicó métricas de volumen, idiomas y resolución repetida; analizamos qué condiciones hacen falta para interpretarlas.
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Caso Air India: cómo leer sus 40.000 consultas diarias con IA
Microsoft publica un caso de atención a gran escala; distinguimos resolución declarada, canales y lecciones para empresas pequeñas.
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Caso Lenovo: asistentes de soporte y reducción del tiempo de gestión
Microsoft atribuye a Lenovo mejoras de productividad y atención; analizamos dónde ayuda un copiloto y qué hay que medir.
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Caso G‑Star: un asistente interno para resolver dudas entre tienda y central
Microsoft cuenta cómo un asistente en Teams y SharePoint da autoservicio multilingüe a equipos de retail.
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Caso PEBA: cuatro agentes para clasificar y revisar interacciones de soporte
Microsoft publica una implantación de agentes de servicio con evaluación de calidad y métricas atribuidas al cliente.
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