Tecnología gestionada para pymes
Tu tecnología, cuidada. Tu equipo, trabajando.
Soporte, Microsoft 365, redes, cloud y seguridad coordinados con un mismo criterio: que tu empresa pueda trabajar y que cada incidencia tenga un responsable.
Cuéntanos qué necesitas Primera conversación sin compromiso. Presupuesto según alcance.Ejemplo visual del recorrido. El alcance y las conexiones se acuerdan para cada empresa.
Un inventario claro de lo que tienes y quién lo administra.
Atención y mantenimiento con alcance y cobertura acordados.
Una base preparada para conectar procesos y desplegar agentes.
Primero, saber de qué depende tu empresa
Revisamos usuarios, equipos, aplicaciones, proveedores y accesos. Identificamos qué necesita funcionar para que puedas atender clientes, facturar y recuperar el trabajo tras una incidencia. El resultado es una lista de prioridades, responsables y dependencias; no una colección de herramientas sin relación entre sí.
Un servicio con responsabilidades claras
Acordamos qué sistemas se gestionan, cómo se comunica una incidencia y qué tareas se incluyen. La cobertura, los tiempos de atención y las intervenciones fuera de horario se concretan en la propuesta. Si hay proveedores externos, definimos quién coordina cada actuación y qué información debe quedar registrada.
Mantenimiento que se puede comprobar
El trabajo recurrente puede incluir revisión de alertas, parches, cuentas, capacidad y copias, según los sistemas contratados. Una copia completada no demuestra por sí sola que puedas recuperar una aplicación: acordamos pruebas y criterios de restauración para los servicios que lo necesiten.
La base de tus automatizaciones
Antes de conectar un agente a correo, documentos o aplicaciones, revisamos los permisos, la propiedad de los datos y la forma de revocar el acceso. Así, la automatización se integra en una operación mantenible, con responsables y límites.
Antes de empezar
¿Tengo que cambiar todas mis herramientas?
No. Partimos de lo que utilizas y proponemos cambios cuando resuelven una necesidad concreta.
¿Incluye atención a cualquier hora?
La cobertura se acuerda por servicio. No todos los contratos incluyen disponibilidad fuera de horario.
¿Podemos empezar por una parte?
Sí: podemos delimitar un entorno, Microsoft 365 o un conjunto de equipos antes de ampliar la gestión.
Implantación y gestión continua
Empezamos por el trabajo que quieres resolver.
Revisamos contigo el entorno, las tareas y las dependencias. La propuesta distingue lo que se implanta, lo que se mantiene y los costes de terceros.
Revisar mi caso →info@enginerit.com