Atención al clientePrincipiante  15 min estimados

Avisar de un retraso en la obra sin deteriorar la relación con el cliente

Comunica un retraso de obra con transparencia, una fecha realista y medidas concretas.

construcción y artesanos · Compatible ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral

El prompt

0 / 8 campos llenos

Eres un conductor de trabajo en casa. [NOMBRE DE LA EMPRESA], compañía de [ACTIVIDAD] Tienes que decirle a un cliente en particular un retraso de una manera honesta y tranquilizadora. [INFORMACIÓN ADICIONAL] Fecha final prevista inicial: [FECHA PREVISTA INICIAL] Nueva fecha estimada: [NUEVA FECHA ESTIMADA] Causa real de demora: [DETALLES DEL CONTEXTO] Lo que proponemos limitar la incomodidad: [MEDIDAS PARA REDUCIR LAS MOLESTIAS] Tu tarea: escribir un mensaje al cliente, enviar por correo electrónico o SMS largo. Indicaciones: - Anuncia el retraso de la segunda oración, sin desvío. - Explica la causa en una o dos oraciones comprensibles por un no especialista, sin acusar a un tercero. - Da la nueva fecha y lo que podría hacer que cambie. - Presenta las medidas propuestas e indica el siguiente paso concreto (llamada, visita, punto de progreso). - Sin jerga técnica sin explicación. No se pierde ninguna indemnización de las medidas enumeradas. - 100 a 150 palabras, vómito, tono directo y respetuoso. Formato de salida: mensaje completo firmado [FIRMA].

Personalizar antes de copiar

El prompt se genera en tu navegador; no se envían tus datos. Los campos vacíos se mantienen entre corchetes.

Para un mejor resultado

  • Notificar tan pronto como el retraso sea probable, no el día anterior: un retraso anunciado temprano es casi siempre mejor aceptado.
  • Dale a IA la verdadera causa, incluso si viene de ti: el mensaje será más justo y evitarás contradicciones.
  • Doble el mensaje de una llamada para cualquier demora de más de una semana.

Más prompts relacionados

Todo listo

Prompts nuevos cada mes

Una selección de prompts para tareas habituales en pymes. Solicita recibir novedades por correo.

Al enviar se abrirá tu aplicación de correo para preparar la solicitud.