Cómo preparar el resumen mensual de visitas e incidencias de un SAD

Fija periodo, servicio y definición de cada cifra

Antes de contar, define qué fecha determina el mes, qué unidad se informa y cómo se tratan cambios, suspensiones y registros pendientes. Si un contrato o administración exige un formato, esa especificación gobierna el informe. No presentes una plantilla interna como modelo universal del SAD.

Concilia cuadrante y partes

Agrupa las visitas por referencia estable y compara planificación, asignación publicada y resultado registrado. Detecta duplicados, partes sin asignación, cancelaciones tardías y cierres parciales. Cada diferencia debe conservar enlace al evento original para que una persona la resuelva.

Separa actividad, incidencia y seguimiento

El informe puede distinguir cambios de agenda, incidencias administrativas y casos que esperan revisión, siempre con categorías acordadas. No conviertas notas libres en valoraciones de personas ni incluyas información clínica que no corresponde al propósito del resumen.

Revisa sustituciones y modificaciones

Cada cambio debería enlazar con su aprobación y versión efectiva. Comprueba si el informe cuenta una visita movida una sola vez y no como cancelación más alta nueva cuando se trata del mismo servicio. Si las reglas de cómputo son ambiguas, muestra el caso pendiente en lugar de elegir un criterio silencioso.

Señala datos ausentes y limitaciones

Incluye cuántos registros siguen pendientes y qué fuentes no se integraron. Si se usa un portal o fichero externo, anota la fecha de extracción y posibles retrasos. Un total generado automáticamente no es una liquidación ni acredita por sí mismo la prestación.

Presenta métricas con denominador y contexto

Para interpretar incidencias, indica periodo, universo incluido y definición. Evita comparar meses con servicios distintos sin explicar cambios de alcance. Los indicadores ayudan a revisar coordinación y calidad del dato; no deben emplearse como clasificación individual sin análisis contextual.

Aprueba, entrega y conserva la versión

La persona responsable valida el resumen, destinatario y formato. Registra cuándo se generó, quién aprobó y cuál es la versión enviada. Conserva datos identificables solo cuando la finalidad y las reglas de acceso lo requieren; para análisis general, agrega o minimiza según el uso previsto.

Fuentes y documentación

• BOE — Ley 39/2006, texto consolidado, artículo 23 — Redacción vigente consultada el 31/10/2026: define el servicio de ayuda a domicilio y sus fines; no establece un flujo único de gestión para todas las entidades.
• AEPD — Protección de datos en las relaciones laborales — Referencia sobre finalidad, información, minimización y proporcionalidad en geolocalización laboral; no justifica seguimiento continuo por defecto.