Agentes de IA para atención al cliente · 24/7

Tus clientes reciben respuesta en 30 segundos. Incluso un domingo por la noche.

Un agente puede clasificar consultas, consultar información autorizada y preparar respuestas. El equipo revisa los casos sensibles y las excepciones.

Demo gratis: Prueba una demo con información pública de tu web y comprueba cómo respondería a consultas habituales.

Para empezar, ¿cuántos mensajes de clientes al día?

Automatizaciones que conectamos

Anoche, en tu negocio

Tus clientes escriben cuando cierras.

Las consultas llegan de noche, en fin de semana o mientras atiendes otra tarea. Responder pronto ayuda a no perder oportunidades.

  • Las mismas preguntas, una y otra vez
  • Mensajes repartidos en cuatro canales
  • Respuestas que dependen de quién atienda

Mensajes recibidos: 19:00–9:00

  1. 19:12¿Estás abierto los lunes? En espera: 13 h 48 min Respuesta en 26 s
  2. 20:38¿Existe el sofá de Oslo en verde? En espera: 12 h 22 min Respuesta en 31 s
  3. 21:55Mi orden número 4521 no ha llegado En espera: 11 h 05 min Derivado al equipo; resumen listo
  4. 22:40Cita para 12 sillas, entrega a Marsella En espera: 10 h 20 min Cita lista en 2 min
  5. 23:47¿Entrega a Lyon antes del sábado? En espera: 9 h 13 min Respuesta preparada para revisión
  6. 01:13¿Puedo pagar en tres veces? En espera: 7 h 47 min Respuesta en 22 s
  7. 06:58¿Todavía tienes la lámpara Sora? En espera: 2 h 02 min Respuesta en 24 s

Escenario ilustrativo: Las consultas nocturnas esperan al siguiente día laborable.

Tu demo gratis

Habla con tu propio agente antes de decidir cualquier cosa.

Comparte la dirección de tu web y podrás probar una demo con información pública, como si fueras un cliente.

  • Su agente de demostración, entrenado en su sitioDentro de 48 horas
  • La lista de cuestiones que puede tratar soloDisponible
  • Tiempo que podrías recuperar cada mesDisponible
  • 30 minutos con un experto sistémico para probarlo juntosA tu ritmo

¿Por qué gratis? Porque viendo a tu agente como tú, sabes ahora mismo si vale la pena.Equipo enginerIT

Demo en 30 segundosPaso 1 de 4
¿Cuántos mensajes de clientes recibes por día?

Elige una respuesta para continuar

  • Gratis
  • Sin compromiso
  • Demo dentro de 48 horas
  • Datos protegidos

Dejaron que el agente respondiera. Así cambió la atención.

  • ConstrucciónAtención al cliente

    Ejemplo

    respuestas con información validada

    Escenario ilustrativo: El agente usa información autorizada para responder consultas habituales y deriva las incidencias o los datos incompletos al equipo.

    Escenario ilustrativoVer ejemplo
  • EventosReservas

    IA

    revisión de respuestas

    Escenario ilustrativo: El agente consulta la disponibilidad; una persona revisa los casos especiales.

    Escenario ilustrativoVer ejemplo

Un agente que responde como tú y sabe cómo parar.

  • Sitio web
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • E-mail

  • ¿Está abierto el 15 de agosto?

    Sí, de las 10.00 a las 18.00 horas, el retiro de la tienda sigue siendo posible ese día.

    Responde con su información

    Horas, precios, plazos, stock, seguimiento de pedidos: se registra en sus páginas y documentos, nunca en otros lugares.

  • Mi paquete bajó.

    Te enviaré tus fotos a Julie y te llamará mañana antes de las 10:00.

    Pasa su mano cuando tiene que hacerlo.

    Reclamación, petición sensible, gran cita: la persona adecuada recibe la conversación, ya resumida.

  • ¡Todo es perfecto, gracias!

    Un examen de Google nos ayudaría mucho, aquí está el enlace.

    Devuelve las opiniones

    Después de una entrega o cita, pide consejo en el momento adecuado, en el canal adecuado.

Cómo va

Ves la respuesta de tu agente antes de pagar cualquier cosa.

  1. 1Tras definir el alcanceDemoTu agente entrenó en tu sitio.
  2. 2Según el alcanceAplicaciónTus canales, tus reglas, tu tono.
  3. 330 díasSupervisiónNos estamos ajustando con tus conversaciones reales.

Servicio al cliente del Agente IA,

Presupuesto a medida

Precio fijo, validado antes de la puesta en marcha.

  • Demo libre antes del compromiso
  • Todos tus canales, una inteligencia
  • Transmisión de casos sensibles a su equipo
  • 30 días de correcciones incluidas
  • El agente te pertenece, sin suscripción cautiva

Preguntas frecuentes, sus respuestas.

  • ¿Y si no sabe la respuesta?

    Lo digo francamente, y paso la petición a la persona correcta con un resumen.

  • ¿Mis clientes sabrán que es una IA?

    Sí, soy asistente de IA, según lo previsto en la Ley de IA, y siempre propongo hablar con un humano.

  • ¿Funciona con mis herramientas?

    WhatsApp, Instagram, Messenger, Gmail, Outlook, Shopify, HubSpot y la mayoría de software que tiene una API.

  • ¿Cuánto tiempo tienes que entrar?

    Unas tres semanas después de su luz verde, la demo llega en 48 horas.

  • ¿Qué hay de nuestros datos?

    Sólo sirven a su agente. Elegimos dónde están hospedados, en Europa si lo desea.

  • ¿Cuánto cuesta?

    Desde 990 € sin impuestos, a precio fijo, validado antes de la puesta en marcha. La demo es libre y sin compromiso.

Tu demo te está esperando.

Dénos la dirección de su sitio: su agente le responde dentro de 48 horas.