Qué hacer cuando un agente repite la misma consulta sin avanzar

Comprueba si las consultas son equivalentes

Compara herramienta, argumentos normalizados, expediente y versión de la fuente. Dos textos distintos pueden buscar exactamente lo mismo. Conserva una firma técnica y un resumen del resultado, evitando copiar contenido sensible. No confundas un sondeo previsto de una tarea asíncrona con una búsqueda redundante: el primero debe tener intervalo y condición de terminación acordados.

Busca la información que falta

Abre una traza del caso y determina qué dato necesitaba el siguiente paso. Si la herramienta devuelve acceso denegado, no sugieras reformular como solución. Si devuelve vacío, distingue inexistencia de ausencia de permiso o filtro incorrecto. Si el resultado está disponible pero se ignora, revisa el contrato de la herramienta y las instrucciones que explican cómo usarlo.

Introduce una salida por falta de progreso

Define un máximo de repeticiones equivalentes dentro del presupuesto de la tarea. Al alcanzarlo, conserva la evidencia y pide el dato que falta o deriva el caso. AWS propone límites y condiciones de salida en los flujos generativos. Esa recomendación no convierte cualquier repetición en ataque ni permite deducir automáticamente la causa del problema.

Prueba la corrección con el mismo atasco

Reproduce un resultado vacío, otro mal formado y otro que realmente cambia entre consultas. Comprueba que el agente sale del bucle en los dos primeros y respeta el sondeo permitido en el tercero. Mide información nueva conseguida y pendientes resueltos, además de llamadas reducidas. Asigna la reparación de filtros, datos o instrucciones a su dueño; no soluciones un fallo de permisos ampliando acceso sin necesidad.

Evita alimentar la misma confusión

Cuando derives, adjunta las consultas equivalentes y el dato pendiente, no solo “el agente falló”. El receptor puede corregir una referencia o confirmar que no existe información. Si devuelve el caso a la automatización, incorpora esa respuesta estructurada; reiniciar sin ella reproduce el mismo bloqueo.

Fuentes y documentación

• AWS: agentes y coste — Propone considerar el consumo del flujo del agente.