Qué comprobar en una respuesta que mezcla varios idiomas

Aclara cuándo la mezcla es un error

Define el idioma esperado según el canal y la preferencia confirmada del destinatario. Decide qué términos deben mantenerse: nombre de producto, referencia de pieza o título de documento. No penalices automáticamente una cita original o un nombre propio. Sí señala que las instrucciones de seguridad o condiciones de uso queden incomprensibles para quien recibe el mensaje.

Comprueba los puntos donde cambia el sentido

Contrasta fechas, cantidades, unidades, moneda, negaciones y grado de certeza con las fuentes. Vigila especialmente “puede”, “debe” y “está confirmado”. En un ejemplo hipotético, traducir una entrega estimada como entrega garantizada cambia el compromiso aunque el resto sea correcto. Si una condición tiene traducción aprobada, usa esa referencia y deriva el desacuerdo a quien mantiene el contenido.

Monta casos en ambas direcciones

Prueba entrada en castellano con adjunto en inglés, conversación que cambia al catalán y petición explícita de volver al castellano, si esos idiomas forman parte de tu servicio. Son casos de ensayo, no una afirmación de que cualquier modelo los resuelva igual. Revisa las salidas con personas competentes en cada idioma. Puntúa fidelidad y legibilidad de forma distinta para saber qué corregir.

Decide qué sale y qué se retiene

Bloquea el envío cuando falte comprensión de una condición crítica o exista discrepancia en un importe. Para un término accesorio, puede bastar una corrección editorial. Guarda idioma de entrada y salida como metadatos permitidos, ejemplo saneado y decisión del revisor. Repite los casos tras cambiar instrucciones o modelo. Si el equipo no puede evaluar un idioma, limita el alcance o busca revisión cualificada en lugar de usar la fluidez aparente como prueba.

Revisa enlaces y documentos adjuntos: el cuerpo puede estar traducido y la instrucción decisiva seguir en otro idioma. Si la comprensión depende del adjunto, confirma que el destinatario dispone de una versión adecuada antes de considerar resuelta la revisión.

Fuentes y documentación

• OpenAI — Evaluation best practices — Referencia sobre evaluación específica de tarea y contraste con revisores humanos.