Qué comprobar cuando una solicitud mezcla varios puntos de recogida
Desglosa cada punto de recogida como una parada con mercancía, ventana y destinatario de esa carga.
Desglosa cada punto de recogida como una parada con mercancía, ventana y destinatario de esa carga. Antes de valorar o planificar, confirma si se trata de una ruta con varias cargas o de varios servicios independientes incluidos en el mismo mensaje.
Reconstruye qué sale de cada origen
Relaciona cada línea de mercancía con el punto donde está disponible y con su destino. No repartas un total de palés entre direcciones por intuición. Conserva los faltantes por parada: cantidad, acceso o contacto operativo cuando haga falta. Si un adjunto enumera centros y el cuerpo del correo solo menciona uno, pregunta cuál es el alcance vigente antes de preparar la orden.
Decide si hay una secuencia necesaria
Pregunta si el cliente exige un orden o solo facilita una lista. Una secuencia puede depender de disponibilidad de mercancía, citas o instrucciones de carga que debe validar el responsable competente. La automatización puede mostrar incompatibilidades horarias; no debe decidir maniobras, estiba ni seguridad física. Tampoco puede convertir la cercanía entre dos centros en autorización para invertir las recogidas o modificar un compromiso.
Separa viabilidad y precio
En un ejemplo hipotético, una solicitud incluye tres almacenes y una única entrega. Dos tienen ventana confirmada y el tercero solo indica «por la mañana». El expediente necesita aclarar esa tercera disponibilidad antes de prometer el recorrido completo. Comercial revisa si la tarifa cubre las paradas y tráfico si el servicio es viable. Una dirección adicional no es un detalle neutro aunque el total de mercancía permanezca igual.
Verifica el cierre por parada
Prepara una vista con una fila por recogida y comprueba que cada cantidad aparece una sola vez en el total. Define cómo registrar recogida parcial, parada cancelada o mercancía no disponible. La Ley 15/2009 sirve de marco de contratación; este desglose es una propuesta operativa, no un formulario legal. Prueba una cancelación de la segunda parada: debe conservarse la identidad de las restantes y volver a revisión cualquier precio o plazo que dependiera del recorrido original.
Comprobaciones para cerrar la tarea
- ✓ Asignar mercancía a cada origen.
- ✓ Confirmar secuencia y ventanas.
- ✓ Revisar alcance comercial de las paradas.
- ✓ Conciliar parciales con el total.
Fuentes y documentación
- BOE — Ley 15/2009, texto consolidado — Marco sectorial: carta de porte, instrucciones y entrega. Las comprobaciones propuestas son de gestión y no una lista de obligaciones legales.
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