Cómo conciliar la factura de Google Ads con el gasto y los honorarios de agencia
Separa facturación de medios, ajustes y servicio de agencia para explicar el cierre mensual al cliente.
El cliente ve dos cargos: la factura publicitaria de Google y la factura mensual de la agencia. En el informe aparecen gasto, impuestos y honorarios juntos, sin explicar qué cuenta pagó los medios ni si hay un ajuste. La conciliación necesita unir transacciones con la cuenta, el periodo y el contrato, y mantener los conceptos separados. Un agente puede recopilar facturas y señalar diferencias; no decide quién es el pagador ni modifica un importe facturado.
Identifica la estructura de facturación
Google Ads permite que cuentas manager consulten facturas y transacciones en setups de facturación mensual. En otros casos, el cliente puede pagar directamente. Registra cuenta pagadora, perfil de pagos, moneda, periodo y destinatario de cada documento antes de conciliar.
Separa inversión y tarifa de servicio
En el informe, mantén partidas independientes para gasto en medios, impuestos, créditos o ajustes y honorarios de la agencia. El acuerdo define si la tarifa es fija, porcentual o por otro modelo; no infieras la fórmula desde el gasto observado.
Descarga transacciones desde la cuenta adecuada
Consulta transacciones y facturas desde el manager o la cuenta cliente según la configuración. Guarda fecha de descarga y filtro de periodo. Si el extracto suma varias cuentas, desglosa por ID de cliente antes de distribuir importes internos.
Reconcilia gasto con presupuesto sin confundirlos
El presupuesto de cuenta puede limitar gasto durante un periodo, pero no equivale necesariamente a gasto final ni a factura emitida. Compara límite aprobado, consumo de plataforma, créditos y factura real como valores distintos. Investiga cualquier diferencia con la documentación del billing setup.
Vincula ajustes a su motivo y cuenta
Una nota de crédito, ajuste o transferencia puede cubrir un periodo y cuenta distintos a la fila donde aparece. Asigna un estado pendiente hasta localizar la factura o explicación. No redistribuyas de forma silenciosa el crédito entre clientes gestionados por la misma agencia.
Prepara un resumen legible para el cliente
Muestra periodo, cuenta, pagador, gasto facturado, ajustes, honorarios y enlaces a las fuentes. Si hay una diferencia, indica responsable y fecha de seguimiento. Distingue gasto facturado de resultados de campaña y no atribuyas cambios en ventas al importe publicitario sin un análisis adecuado.
Cierra y conserva la trazabilidad
Guarda las facturas de Google, exportes, conciliación interna y factura de agencia con permisos y retención acordados. Si el sistema de billing cambia, actualiza la ficha del cliente. Automatiza recordatorios y recopilación, pero deja aprobaciones contables a la persona que lleva el cierre.
Fuentes y documentación
- Google Ads API — Gestionar usuarios y acceso — Referencia oficial sobre consulta, cambio de roles y baja de acceso en cuentas de Google Ads; algunas operaciones requieren permisos de administración.
- Google Ads API — Change Event — Incluye detalles de cambios y valores anterior/nuevo, con límites de consulta y advertencia de que no siempre refleja cada entrada del Change History.
- Ayuda de Google Ads — Desvincular cuentas manager — Explica acceso después de desvincular una relación manager-cliente y la continuidad del historial propio de la cuenta.
- Google Ads API — Account Budgets — Describe propuestas de presupuesto de cuenta, revisión y dependencias del setup de facturación.
- Ayuda Google Ads — Facturación desde cuentas manager — Describe consulta de transacciones, facturas y presupuestos para cuentas con facturación por factura mensual.
Ensaya el cierre con dos cuentas cliente, un ajuste y honorarios facturados por separado.
La conciliación debe mantener cada pagador y periodo visibles antes de preparar el resumen final.
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