Cómo verificar que los adjuntos pertenecen al destinatario correcto
Verifica la relación entre expediente, entidad, destinatario y cada archivo antes de enviar adjuntos.
Verifica la relación entre expediente, entidad, destinatario y cada archivo antes de enviar adjuntos. El nombre de una carpeta o el último PDF descargado no demuestra que pertenezca al cliente correcto. La comprobación debe ejecutarse sobre la lista final de archivos y direcciones que recibirá el sistema de envío.
Construye un paquete desde identificadores de negocio
Parte de una solicitud concreta y consulta solo sus documentos autorizados. Para cada archivo registra identificador, entidad titular, periodo o servicio y versión. Distingue persona de contacto de empresa destinataria: una misma persona puede representar a dos sociedades y necesitar paquetes diferentes. Evita recuperar adjuntos mediante búsquedas amplias por apellido o tomando todo lo que exista en una carpeta compartida.
Confirma qué puede recibir cada dirección
Utiliza el contacto vigente y la autorización del proceso para el tipo de información. No añadas automáticamente todos los participantes de un hilo anterior. Revisa también copias y destinatarios ocultos. Tener permiso de lectura sobre la carpeta de documentos no concede permiso para enviarlos fuera de la empresa; la capacidad técnica de enviar correo tampoco define quién debe recibir ese contenido.
Haz una comprobación cruzada antes de liberar
Compara el expediente del envío con la ficha de cada adjunto y bloquea mezclas, archivos sin identificación o versiones sustituidas. Presenta al revisor un resumen con destinatarios, entidad, documentos y periodo. Si la plataforma expone adjuntos como objetos técnicos, como ocurre en Microsoft Graph, conserva la relación de negocio en tu registro: la API no conoce por sí sola qué cliente está autorizado para recibirlos.
Prueba errores que parecen envíos normales
Prepara dos clientes con nombres parecidos, dos sociedades del mismo grupo y dos archivos con el mismo nombre. Introduce deliberadamente un documento ajeno en el paquete de prueba y comprueba que el envío se detiene. Después cambia un destinatario tras la revisión para validar que la comprobación se repite. Guarda evidencia de qué lista final se entregó al servicio de correo, evitando copiar contenido sensible innecesario en registros generales.
Si un archivo reúne información de varias entidades, no basta con que una de ellas coincida con el destinatario. Divide o prepara una salida autorizada cuando corresponda y vuelve a comprobar su contenido; cambiar el nombre del adjunto no elimina datos ajenos.
Comprobaciones para cerrar la tarea
- ✓ Un documento ajeno bloquea todo el paquete.
- ✓ Copias y destinatarios ocultos se revisan.
- ✓ Un cambio de dirección invalida la revisión afectada.
Fuentes y documentación
- Microsoft Graph · Message — Campos del mensaje y recuperación explícita de cabeceras; no acredita autoridad comercial.
Aplicarlo en tu empresa
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