Cómo registrar una reserva o incidencia escrita a mano en un documento

¿Se puede leer y asignar a una entrega?

Conserva original completo, página y zona escrita, con sellos y texto próximo. Si solo recibes un recorte, registra esa limitación. Una nota que cruza dos filas exige aclarar a qué entrega se refiere antes de asociarla. No rellenes su alcance con el encabezado general del documento.

Si es legible, transcribe literalmente lo relevante; si lo es parcialmente, marca los fragmentos inciertos; si no lo es, solicita una copia o aclaración al contacto autorizado. En las tres salidas conserva la imagen. Microsoft documenta niveles de confianza de extracción, pero ninguno sustituye esta distinción entre lectura disponible y significado pendiente.

¿Es una observación o una conclusión que estás añadiendo?

La transcripción queda en un campo y la categoría operativa propuesta en otro. Ejemplo hipotético: «2 cajas golpeadas» describe una observación; no determina causa, responsable ni compensación. Si la cifra no se lee, no registres dos porque encaje con otra incidencia.

Distingue además ausencia de texto, texto no reconocido y texto revisado sin incidencia relevante: son resultados diferentes. Una hoja con tachadura o anotación ambigua no debe heredar automáticamente el estado conforme de una plantilla limpia. Comprueba ese comportamiento con el responsable documental antes de permitir cierres desde la extracción.

¿Qué decisión queda abierta y quién la recibe?

Una anotación que pueda afectar a entrega o reclamación se deriva con documento, transcripción, duda y dueño. La Ley 15/2009 regula las reservas; valorar suficiencia, efectos y plazos del caso requiere revisar el régimen aplicable. Esta clasificación no hace ese trabajo jurídico.

La cola útil distingue aclaración de lectura, confirmación de alcance y valoración de incidencia. Cada una solicita una respuesta distinta y conserva la fecha de entrada para priorizar según el procedimiento aprobado. Cerrar la tarea de transcripción no cierra la reclamación: el expediente termina cuando el responsable registra su decisión y la evidencia que la sostiene.

Fuentes y documentación

• Microsoft Learn — Accuracy and confidence — La confianza de extracción requiere evaluación por campo; no todos los campos la incluyen. Referencia técnica, sin presuponer implantación de Azure.
• BOE — Ley 15/2009, texto consolidado — Marco sectorial: carta de porte, instrucciones y entrega. Las comprobaciones propuestas son de gestión y no una lista de obligaciones legales.