Cómo registrar qué proveedor intervino en una tarea

Define una ficha por llamada

Relaciona tarea, intento, proveedor, servicio, modelo solicitado, versión devuelta cuando exista y proyecto o despliegue. Añade fecha, resultado e identificador técnico de petición si está disponible. No guardes claves ni cabeceras de autenticación. Un alias interno como “modelo principal” ayuda a operar, pero no sustituye la identidad que necesitas para investigar después.

Haz visible el cambio de ruta

Si una llamada falla y otra plataforma responde, conserva ambas, unidas por la operación lógica. Diferencia el intento fallido del resultado utilizado. Incluye servicios auxiliares que procesan contenido, como extracción o búsqueda, cuando intervengan. La conversación no tiene un único proveedor por definición y el panel debería poder mostrar esa secuencia sin reconstruirla desde facturas.

Normaliza sin fingir datos inexistentes

OpenTelemetry mantiene convenciones para instrumentación GenAI en su repositorio específico. Revisa estabilidad y compatibilidad antes de adoptar nombres de campos. Si el proveedor no devuelve una versión exacta, registra esa ausencia y la configuración conocida; no inventes un identificador para rellenar la ficha. Mantén un catálogo que traduzca nombres comerciales a los servicios utilizados.

Comprueba una búsqueda de impacto

Simula una tarea con fallo y alternativa autorizada. Pide a soporte que encuentre todas las llamadas al proveedor implicado y determine qué salidas llegaron al usuario. Repite por periodo y proyecto. El dueño técnico mantiene la instrumentación; privacidad y compras usan el mapa para sus revisiones. No hace falta almacenar mensajes completos para identificar proveedores. Define acceso y retención del registro para que la trazabilidad no se convierta en otra copia descontrolada de conversaciones.

Controla el catálogo de proveedores

Asigna a una persona mantener nombres, proyectos y servicios activos. Al retirar una integración, conserva la correspondencia necesaria para interpretar registros anteriores durante su retención. Cambiar el nombre visible del proveedor no debe romper la capacidad de localizar qué plataforma procesó una tarea en una fecha determinada.

Fuentes y documentación

• OpenTelemetry: convenciones GenAI — Repositorio oficial al que remite la documentación de convenciones; revisar estabilidad antes de adoptar campos.