Cómo evitar que una dependencia caída acumule reintentos del agente

Define qué fallo abre la pausa

Agrupa errores de disponibilidad, lentitud y rechazo por saturación según la documentación del servicio. Separa permisos inválidos o datos mal formados: esperar no los corrige. Establece una ventana y una señal para suspender nuevas llamadas a esa dependencia. El control debe compartirse entre trabajadores; un contador independiente por conversación puede multiplicar los intentos totales.

Limita la espera acumulada

Pon tamaño y antigüedad máximos a la cola, con respuesta cuando no pueda aceptar más trabajo. Distingue prioridades acordadas por el negocio y evita mantener tareas indefinidamente abiertas. Registra dependencia bloqueante, último intento y próxima revisión. Un usuario debe poder saber que su solicitud espera un sistema externo y qué alternativa tiene.

Reabre de forma controlada

Reserva unas pocas consultas de prueba antes de permitir tráfico normal. Si fallan, vuelve a la pausa; si funcionan, libera solicitudes gradualmente dentro de la capacidad observada. AWS Step Functions documenta reintentos y captura de errores, pero una política local de reintento no equivale por sí sola a un circuito compartido entre todas las ejecuciones.

Ensaya caída y vuelta

Simula indisponibilidad con varias conversaciones simultáneas. Cuenta llamadas reales al proveedor y comprueba que no crecen con cada nuevo caso. Después recupera la dependencia y observa cola, latencia y errores. Verifica caducidad de solicitudes antiguas y atención manual durante la espera. Este diseño resuelve la presión sobre una dependencia, mientras que la parada general del agente también requiere autoridad, comunicaciones y conciliación de operaciones ya enviadas.

Respeta el vencimiento del negocio

Una dependencia puede volver cuando la solicitud ya no sirve. Antes de liberar la cola, comprueba vigencia y estado actual del expediente. Retira o deriva peticiones caducadas y conserva el motivo. La recuperación técnica no renueva automáticamente la intención del usuario ni la disponibilidad que se había consultado.

Fuentes y documentación

• Errores en AWS Step Functions — Distingue errores, reintentos, captura y vencimiento; controles propios de este servicio.