Cómo corregir un dato que el agente ha conservado de forma incorrecta
Corrige el registro de origen y todas las copias activas que puedan seguir alimentando respuestas.
Corrige el registro de origen y todas las copias activas que puedan seguir alimentando respuestas. Editar una nota visible no asegura que el valor erróneo haya desaparecido de resúmenes, índices o tareas ya preparadas.
Localiza qué se conservó y dónde
Empieza por la respuesta problemática e identifica el dato, su fuente y las ejecuciones que lo usaron. Distingue un valor aportado por el usuario de una inferencia creada por el agente. Inventaría memoria, resumen de sesión, caché, índice y sistema maestro que puedan contenerlo. Si no sabes qué copia influyó, mantén esa incertidumbre visible y limita el uso del dato mientras investigas.
Obtén el valor autorizado
Pide confirmación por el procedimiento adecuado al tipo de dato. No sobrescribas un registro empresarial solo porque otra conversación afirma un valor diferente. Guarda procedencia de la corrección, responsable y fecha. Cuando haya conflicto sin resolver, marca el dato como pendiente y evita seguir presentándolo como confirmado. El propio modelo no es la autoridad para determinar cuál de las versiones es verdadera.
Propaga y comprueba
Actualiza la fuente correspondiente, invalida copias derivadas y reconstruye índices o resúmenes cuando el producto lo permita. No inventes una función de borrado universal: revisa cada almacén y su documentación. Ejecuta búsquedas con el valor anterior y consulta desde una sesión nueva y otra previa. Si permanece por una razón de conservación, separa el historial restringido del dato disponible para generar respuestas.
Revisa lo que ya salió
Lista borradores, mensajes y acciones que utilizaron el valor incorrecto. Una persona decide qué debe corregirse en los sistemas de destino o comunicarse a quien corresponda. Cambiar la memoria no revierte efectos pasados. Cierra con evidencia de propagación y pendientes conocidos, incluyendo copias cuya retirada depende del proveedor. Si la petición implica derechos de protección de datos, deriva su tramitación al responsable establecido; esta comprobación técnica no sustituye ese procedimiento.
Durante la comprobación, registra el momento de cada consulta y la copia que respondió. Si el almacén actualiza con demora, establece una espera documentada y una limitación temporal de uso. Una lectura inmediata del valor viejo no identifica por sí sola una corrección fallida.
Comprobaciones para cerrar la tarea
- ✓ Fuente del error identificada o incertidumbre declarada.
- ✓ Valor nuevo validado por el responsable.
- ✓ Sesiones e índices dejan de recuperar el anterior.
- ✓ Salidas previas afectadas revisadas por una persona.
Fuentes y documentación
- OpenAI — Conversation state — La persistencia del estado conversacional depende de la API y de la aplicación.
- OpenAI — Data controls — La conservación depende del endpoint, las funciones y los controles aplicables.
Aplicarlo en tu empresa
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