Cómo conciliar estados entre un TMS y una hoja de seguimiento

Define el diccionario de equivalencias

Recoge estados reales de ambas fuentes y escribe qué evento acredita cada uno. Incluye estados sin equivalencia y transiciones que requieren revisión. Por ejemplo hipotético, «gestionado» en la hoja puede significar que alguien atendió una consulta, mientras «entregado» en el TMS exige otro evento. No los equipares para que el cuadro tenga menos diferencias. Para cada dato acuerda la fuente autorizada y quién puede corregirla. Verifica la documentación del TMS implantado antes de atribuirle una semántica concreta.

Compara cortes que se puedan reconstruir

Obtén las dos vistas con la misma referencia estable de expedición y conserva la hora del corte de cada una. Separa ausentes, duplicados, diferencia de estado y dato pendiente de propagación. Una fila sin correspondencia no es una expedición nueva hasta que alguien lo confirme. Usa también fecha del evento y fecha de recepción para distinguir novedades de mensajes retrasados. La documentación de límites de Power Automate ilustra por qué una ejecución técnica no equivale a actualización inmediata; cada integración necesita comprobar su comportamiento real.

Resuelve sin provocar un bucle de cambios

Asigna cada diferencia a una acción: actualizar la vista derivada, revisar la fuente operativa o pedir aclaración. La conciliación debe proponer correcciones sobre campos concretos y conservar quién las aprueba. No vuelques toda la hoja al TMS para resolver unas pocas filas. Si la corrección falla a mitad, registra cuáles se aplicaron y consulta el destino antes de repetir. Una discrepancia resuelta no debe reaparecer como novedad por perder el identificador original del cambio.

Verifica con tres discrepancias distintas

Prueba un evento antiguo que llega tarde, un estado sin equivalencia y una fila duplicada. La cola debe dar razones diferentes y permitir comparar fuentes. Después de aplicar las decisiones, genera otro corte y comprueba que quedan únicamente diferencias justificadas. Incluye una edición concurrente: el proceso debe pedir nueva revisión si el estado cambió desde la comparación. No declares conciliado un conjunto solo porque el número total de filas coincida.

Fuentes y documentación

• Microsoft: límites de flujos de Power Automate — Los límites y la gestión de ejecuciones dependen del producto y configuración; revisar el conector implantado.
• Microsoft: patrón de transacción compensatoria — Una corrección distribuida requiere considerar efectos ya realizados y cambios concurrentes.