Automatizar arreglos y pruebas en una sastrería

Identificar cliente, prenda y trabajo

Crea una referencia por prenda, con tipo, color, marcas visibles y tarea acordada. Si un cliente entrega varios artículos, no los agrupes en una sola descripción. La etiqueta física y el registro digital comparten identificador para facilitar búsquedas.

Registrar medidas y consentimiento

Guarda medidas necesarias para la tarea, fecha y persona que las tomó. Distingue medida comunicada de medida comprobada en prueba. Si cambia un ajuste, añade observación nueva y conserva historial sin exponerlo en mensajes generales.

Planificar pruebas con capacidad

La cita tiene persona responsable, ventana, prendas y ubicación. Una reprogramación cambia agenda y tarea, pero conserva qué prendas tienen que estar preparadas. La sastrería confirma el hueco y no promete una fecha que excede su capacidad real.

Convertir prueba en una nueva instrucción

Después de la prueba, el cliente y especialista confirman cambios. El sistema crea una versión de trabajo con prenda, zonas y resultado esperado. Una foto o comentario ambiguo debe volver a consulta antes de ejecutar.

Controlar custodia y pasos pendientes

Marca recibido, en trabajo, prueba pendiente, ajuste final y listo. Una prenda lista para planchado o revisión no está lista para entregar. Las tareas abiertas tienen responsable y ubicación para que el siguiente turno pueda continuar.

Enviar avisos con datos mínimos

El mensaje comunica fecha, recogida y referencia, sin incluir fotos privadas. Si se retrasa, actualiza una nueva fecha propuesta y explica el estado. No cierres la orden porque se envió el aviso; la entrega se confirma cuando se recoge.

Medir prendas retrasadas y retrabajos

Registra ajustes adicionales, cambios tras prueba, fechas incumplidas, prendas sin localizar y tiempo de consulta. Revisa causas por tipo de servicio. Pilota un sistema de etiquetas y un tablero antes de retirar cualquier registro físico necesario.

Controla medidas y cambios de cada prueba

Relaciona el encargo con prenda, medidas tomadas, fecha de prueba, ajustes acordados y fecha de entrega. Limita el acceso a datos de contacto y notas personales. Si una medida o estilo cambia durante la prueba, conserva la versión anterior y pide confirmación de la clienta antes de cortar o modificar una pieza. El aviso de recogida solo debe salir cuando la persona responsable haya revisado el acabado y confirmado que el pedido está listo.

Fuentes y documentación

• INCIBE — Recursos para pymes — Buenas prácticas generales de seguridad para datos de clientes y operación.